Понятие «Иррациональные технологии» у многих встречавшихся со мной людей вызывает удивление. Удивление тем, что словосочетание «иррациональные технологии» звучит как сочетание несочетаемоего. Обычно под технологиями понимаются известные в достоверности (рационализированные) навыки и умения, позволяющие достичь определенной цели. Строительные технологии или же технологии производства промышленной продукции — все это рационализированные, четкие, известные, конкретные, устоявшиеся и неоспоримые технологии, которые позволяют человеку «известно как» достичь поставленной цели. Добавление слова «иррациональные» этот смысл принципиально меняет, что не может не вызывать удивления. «Иррациональные технологии» звучит, как технологии, которые «неизвестно как» позволяют достичь поставленной цели! А раз «неизвестно как», то первая мысль — надо «узнать как», то есть применить метод научного познания, и только когда эта технология станет рациональной, начать использовать ее для достижения цели. Поэтому «иррациональные технологии» первоначально воспринимаются как нечто, лежащее в «донаучном», мистическом мире и не дающее никаких гарантий эффективного достижения цели, а потому не подлежащее применению в бизнесе и на финансовых рынках.

Действительно, применение в бизнесе «иррациональных технологий» требует изменения общепризнанного представления о понятии «технология». Чтобы понятно объяснить, как такое возможно, мне придется в своих рассуждениях опираться на модель, которую я здесь называю «концепция рефлексивности» (название заимствовано из книги Джорджа Сороса «Алхимия финансов»). И лишь рассмотрев эту модель, становится возможным объяснить, что такое «иррациональные технологии», как они приводят человека к поставленной цели, и как их использовать в бизнесе и на фондовом рынке.

Понятие иррациональных технологий

Чем понятие иррациональная технология отличается от понятия рациональной технологии? Чтобы ответить на этот вопрос рассмотрим следующий пример.

Один наш современник не имеет машины, но очень хочет ее купить. Он хочет хороший автомобиль, например, ему приглянулся полноприводный Volvo S80. Пусть в данном примере покупка этой машины будет его целью. Но у него есть некоторые ограничения, например:
1. недостаточно денег (в том числе чтобы взять кредит), что есть факт;
2. он боится, что разобьет новый автомобиль, или же его украдут, а на страховку денег жалко (ожидания создающие страх, опасения);
3. он полагает, что ему дешевле будет ездить на метро и маршрутке, нежели тратиться на бензин и мойку автомобиля (прогнозы, ожидания, внутренние убеждения).

Принимая во внимание эти ограничения, человек вроде бы очень хочет купить Volvo S80, но ограничения не позволяют ему это сделать: то нет денег, то страхи и ожидания не позволяют решиться, и так далее… В результате, фокусируя свое внимание на ограничениях, человек, вместо того чтобы стремиться к цели (к покупке Volvo S80), решает купить более дешевый автомобиль, т.е. двигается в пространстве возможностей, созданном его ограничениями.

Возможно этот пример* покажется искусственным, но он здесь только для того, чтобы определить понятие иррациональных технологий. С этого момента под иррациональными технологиями я буду понимать технологии, которые позволяют человеку достичь цели, лежащей за пределами имеющихся у него сегодня возможностей. И наоборот, когда цель лежит в пределах имеющихся у человека сегодня возможностей, то технологии применимые для достижения цели назовем рациональными.

Для покупки более дешевого автомобиля человек использовал рациональные технологии, но если бы он решил-таки приобрести Volvo S80, то ему каким-либо образом пришлось бы устранять свои ограничения. Поэтому если человек действительно при движении к цели преодолевает свои ограничения, он использует иррациональные технологии.

Ключевым вопросом теперь становится: что такое ограничения?

Ограничения человека формируют его область возможностей, которая, в конечном итоге, всегда ограничена понятием «знаю как». Если мне нужно сделать ремонт в квартире, но я не умею стелить паркет, то я за деньги могу нанять квалифицированных рабочих. Я «знаю как» мне сделать ремонт, поэтому действую в пределах своих возможностей.

Но, если моя стоимость на рынке труда составляет только $1000 в месяц, то я не могу купить себе Volvo S80 даже в кредит. Как мне преодолеть это ограничение, если никогда ранее мне не платили большую зарплату? Для достижения этой цели мне действительно нужно выйти за ограничение, порожденное моим «не знаю как», поэтому здесь может быть использована иррациональная технология.

Инновации, научные открытия, усовершенствования — это все тоже преодоление ограничений «не знаю как»; здесь также применяются иррациональные технологии. Они были, есть и будут в нашей жизни всегда. Иррациональные технологии используются нами постоянно, только мы обычно их не замечаем; мы используем их в особые случаи своей жизни (очень часто в периоды кризисов) в качестве неосознанной компетенции. Иррациональные технологии были не заметны в бизнесе и экономике, пока скорость и масштабы инноваций оставались невысокими, и не являлись важным конкурентным преимуществом фирмы. Но в последние 10—15 лет в мировой экономике произошло повсеместное усиление конкуренции и, как следствие, — повышение скорости инноваций; в этих условиях акцент ключевых компетенций фирмы уже сдвинулся в сторону постоянного обновления, нестандартности и уникальности предлагаемого продукта или услуги. Скорости возросли настолько, что рынки стали перед новой реальностью, очень точно описанной Кентом Фостером из GTE: «Товары, которые продолжают совершенствоваться, уже продаются на рынке, который только формируется, с помощью технологий, которые ежедневно меняются». Снова и снова перемены, все быстрее и быстрее экономика начинает двигаться. Какая тут рациональность? Предсказания, прогнозы? В этих условиях «Будущее невозможно предсказать — его нужно создавать» и «вы либо наблюдаете, как что-то происходит, либо определяете то, что происходит». Эффекты и значимость иррациональных технологий в бизнесе резко возросли. Применять иррациональные технологии в новых условиях в качестве неосознанной компетенции стало смерти подобно (а уж следовать рациональным — подавно). Сложившаяся тенденция очевидна: «В будущем будут два вида компаний: быстрые и мертвые». Сегодня говорить открыто об иррациональных технологиях и способствовать их переходу на уровень осознанной компетенции — актуально и ново. Если в новых условиях экономическая наука и способна усовершенствовать бизнес, то это произойдет именно за счет рационализации иррациональных технологий.

Итак, иррациональные технологии позволяют преодолеть ограничение «не знаю как» и за счет этого достичь цели, но рациональные технологии позволяют лишь достигать цели, лежащей в пределах имеющихся сегодня возможностей.

Но как такое возможно? Ведь если ограничения «не знаю как» можно легко преодолевать, то почему бы этого не сделать? Да, история человечества свидетельствует, что ограничения преодолеваются постоянно, но можно ли этим процессом управлять? Воздействовать на него? Замедлять и ускорять в зависимости от своего желания? Или же процесс преодоления ограничений является внешним по отношению к человеку, независимым от него, а поэтому объективной реальностью, перед которой человек вынужден склонить голову? Почему ограничения для нас в повседневной жизни являются скорее правилом, чем исключением, а моменты преодоления ограничений кажутся наоборот исключением, нежели правилом? Можно ли научиться легко, быстро и с удовольствием преодолевать ограничения? Можно ли испытывать кайф от преодоления своих ограничений и жить этим?

Эти и многие другие вопросы возникают, когда пытаешься обособить, выделить иррациональные технологии в качестве отдельного понятия. Истинный ответ на эти вопросы для каждого свой и существует внутри каждого из нас. Я расскажу свое понимание этого ответа посредством концепции рефлексивности, главным достоинством которой я считаю способность объяснить природу всех ограничений, сдерживающих человека.

Важную роль в этом будут играть особенности системы восприятия человека. Только показав на примере некоторые из них, я смогу дать читателю некоторый опыт, облегчающий ему понимание концепции рефлексивности. Кроме того, эти примеры нужны мне, чтобы попытаться подвинуть, «расшатать» ортодоксальное для сегодняшнего времени рациональное представление человека об окружающем его мире.

С исследования свойств системы восприятия я начну описание концепции рефлексивности.